Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito http://www.biolachimia.com, appartenente a Bio Alchimia, con sede in Corso Garibaldi 101, 06123 Perugia.

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Bio Alchimia, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Bio Alchimia stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 

IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito https://www.bioalchimia.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

 

MODALITÀ D'ACQUISTO

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate  e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.

Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine.

 

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, oppure anticipatamente tramite bonifico bancario.

 

Pagamento con carta di credito e PayPal

Attraverso il servizio mobilPay e PayPal accettiamo le principali carte di credito. La carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini.

La transazione avviene on line mediante i sistemi sicuri di mobilPay e PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita a Bio Alchimia. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server della banca che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti.

Pagamento con bonifico bancario anticipato

I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato al numero di conto corrente, utilizzando i riferimenti che verranno forniti al cliente con l'invio della conferma d'ordine. Non procederemo all'elaborazione dell'ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.

Pagamento in contanti alla consegna

 

CONSEGNA PRODOTTI

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. La consegna dei prodotti potrà avvenire unicamente durante tutti i giorni lavorativi e potrà essere frazionata, senza che ciò comporti responsabilità per Bio Alchimia.

Bio Alchimia, in caso di perdita o mancata consegna, risponde esclusivamente per i prodotti spediti tramite corriere espresso che preveda il tracciamento della spedizione.

Prima del ritiro del prodotto il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non presenti segni di danneggiamento o manomissione, né sia bagnato o in alcun modo deteriorato.

SPEDIZIONI

Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12.00 - dal lunedi al venerdi, festivi esclusi - vengono affidati allo spedizioniere entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna avviene all'indirizzo indicato in fase d'ordine, in orario d'ufficio.
I costi e i tempi di spedizione sono indicati nella pagina Condizioni di spedizione.
 


RESI

La politica di reso si applica unicamente ai consumatori finali che acquistano i prodotti per scopi estranei alla loro attività professionale (ovvero tutti gli acquisti effettuati senza partita iva).
Il cliente ha diritto di recedere dal proprio acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, rendendo parzialmente o totalmente l'ordine, previa comunicazione scritta da inviare a Bio Alchimia.
Una volta ricevuta la merce e verificata l'integrità della stessa, provvederemo entro 30gg ad emettere un rimborso pari al prezzo pagato per i prodotti resi.
Le spese di spedizione per l'invio del reso sono a carico del cliente.

 

GARANZIA E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati tramite il sito https://www.bioalchimia.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. 
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.

L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovra' essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso.

Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione, essere completo dell'imballo e di tutta l'accessoristica e l'eventuale documentazione ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza l'imballo originale, l'accessoristica e l'eventuale documentazione di cui sopra impedisce a Bio Alchimiala sostituzione del prodotto stesso.

I resi vanno effettuati al seguente indirizzo:

Bio Alchimia
Corso Garibaldi 101
06123 Perugia - Italy
 

Bio Alchimia si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettologia enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: numero e data ordine e breve descrizione del difetto riscontrato.

Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del cliente.

 

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul sito http://www.bioalchimia.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

 

I resi vanno effettuati a questo indirizzo:

Bio Alchimia
Corso Garibaldi 101
06123 Perugia - Italy

 

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalle leggi dello stato italiano. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, la competenza sarà del foro di Perugia.